AIを使いこなす人は、実は「人を動かす」のも上手い？

お元気ですか、

かにかまです。

最近、仕事や日常で「AI」を使う機会が増えてきましたよね。

私もいろいろ試しているのですが、ふと気づいたことがあるんです。

それは、

「AIに指示を出すのって、誰かに仕事をお願いするのとそっくりだな」

ということ。

自分で動く時は

「なんとなく」でできちゃいますが、

AIや他人に動いてもらう時は、

そうはいきません。

ここで役に立つのが、

以前お話しした

「BBS（Behavior Based Safety＝行動科学安全）」

の視点です。

実は、AIを使いこなす能力と、

BBSで自分やチームを動かす能力は、

根っこの部分でつながっているんです。

■ 「指示」よりも「環境」と「フィードバック」

AIに「いい感じにやって」と頼んでも、

なかなか思い通りの答えは返ってきませんよね。

それと同じで、部下や自分自身に

「もっと意識を高く持とう！」と言っても、

行動は変わりません。

BBSでは、行動を変えるために2つのことを大事にします。

「やり方（指示）」を具体的にすること（先行条件）
「やった後の反応」を設計すること（結果）

これ、AIのプロンプト（指示出し）と

全く同じなんです。

AIに具体的な条件を伝えて、

良い回答が出たら「そう、それ！」

と評価して学習させる。

この「具体的（具体的）な指示」と

「望ましい結果（フィードバック）」

のセットが、 BBSの核心である

「ABCモデル」そのものなんですね。

■ 「意志」ではなく「仕組み」で動かす

「あの人はAIを使いこなせていてすごいな」

と思う人は、実はお手本のような

「行動科学マネージャー」

だったりします。

彼らは「AIが賢くない」と怒るのではなく、

「どう指示を変えれば、AIが動きたくなる

（正しい答えを出せる）環境になるか？」

を考えます。

これって、対人関係でも、

自分自身の習慣化でも全く同じです。

「自分が動けない」「あの人がやってくれない」

そんな時は、相手の性格を疑う前に、

「AIに指示を出すときのように、仕組みを整えてみたかな？」

と自分に問いかけてみると、案外スルッと解決したりします。

AI時代の今だからこそ、

この「行動を科学する技術」を身につけると、

仕事もプライベートも、

驚くほど「他力（AIや仕組み）」

を味方にできるようになりますよ。

次は、具体的にどう

「仕組み」をデザインすればいいのか、

AIへの指示出しにも似た「コツ」をお伝えしますね。

どうぞお楽しみに！

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という、以上の文章はAIに生成してもらいました。

AIに「いい感じにやって」と頼んでも、
なかなか思い通りの答えは返ってこない

本当にそうなのでしょうか？

次はAIにいい感じにやってみてもらおうと思います。

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自分自身を王様のように
「おもてなし」していきましょう。

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